Dukung Libur Natal dan Tahun Baru, Telkomsel Pastikan Penguatan Jaringan di Sumbagut

Pihak Telkomsel menyatakan dukungannya dalam menyukseskan  momen Natal 2022 dan Tahun Baru 2023.

 Dukungan ini mereka lakukan dengan menambah kapasitas jaringan untuk melancarkan berbagai kebutuhan digital yang dipastikan mengalami peningkatan traffic.

"Kami siapkan kapasitas yang cukup untuk bisa memenuhi kebutuhan internet pelanggan pada high session. Kenaikan traffic kami estimasi mencapai 20 persen," kata Vice President Network Service Management Telkomsel, Wahyudi Candra Purnama, Selasa (13/12/2022).

Candra menjelaskan, terdapat 161 point of interest (PoI) yang menjadi fokus mereka. Titiknya mulai dari tempat ibadah berkaitan dengan ibadah natal, tempat wisata berkaitan dengan liburan dan tempat-tempat umum seperti bandara dan jalur-jalur mudik.

"Pada titik-titik tersebut kita melakukan penambahan kapasitas. Kita siapkan hingga 1000 gbps untuk penambahan kapasitas jaringan tersebut," ujarnya.

Selain memperkuat kapasitas jaringan, pihak Telkomsel juga mempermudah pelanggan dalam mendapatkan paket. Salah satu diantaranya yakni menambah kuantitas produk pada seluruh PoI yang ditetapkan. Selain itu, juga menambah kapasitas produk pada marketplace.

"Ada 350 personil tambahan direct sales. Outlet siaga lebih 600 outlet dan lebih dr 300 dealer outlet yang akan memudahkan pelanggan untuk mendapatkan produk seperti kuota dan lainnya," ungkap Vice President Consumer Sales Area Sumatera, Mulya Budiman.

Pada sisi lain, Telkomsel juga mengimbau agar seluruh pelanggan melakukan migrasi dari jaringan 3G ke jaringan 4G/LTE. Hal ini untuk meningkatkan pengalaman digital, mengingat tahun 2023 mendatang jaringan 3G sepenuhnya akan dialihkan ke jaringan 4G/LTE.

GM External Corporate Communication, Aldin Hasyim mengatakan tahun 2022 menjadi tahun bagi mereka untuk migrasi seluruh pelanggan 3G ke 4G/LTE.

"Tahun ini migrasi dari 3G ke 4G/LTE kita tuntaskan, karena tahun 2023 mendatang kita semua sudah pada layanan 4G, tidak ada lagi 3G," pungkasnya.